terms of service
Allmänna villkor
1. Introduktion
1.1 Dessa villkor gäller för användning av vår webbplats samt för köp av produkter som erbjuds via vår webbplats.
1.2 Definitioner och tolkningar av dessa villkor anges i punkt 26.
2. Godkännande
2.1 Du intygar och garanterar att:
(a) Du är en fysisk person och minst 18 år gammal;
(b) du har rätt att ingå ett juridiskt bindande avtal med oss; och
(c) du inte är förhindrad enligt gällande lag eller avtal att ingå ett juridiskt bindande avtal med oss.
2.2 Vi förbehåller oss rätten att begära skriftlig bekräftelse på din behörighet att acceptera dessa villkor.
2.3 Du intygar att du inte:
(a) har blivit dömd för något dator- eller internetrelaterat brott;
(b) tidigare har nekats produkter eller tillgång till webbplatsen.
2.4 Vi förbehåller oss rätten att neka dig tillgång till vår webbplats om vi anser det nödvändigt.
2.5 När du gör en beställning innebär det:
(a) att du försäkrar att du har läst dessa villkor noggrant och i sin helhet;
(b) att du erbjuder att köpa beställningen endast i enlighet med dessa villkor;
(c) att du accepterar att en orderbekräftelse endast kommer att baseras på dessa villkor; och
(d) att du förbinder dig att följa dessa villkor.
2.6 Om du inte godkänner dessa villkor får du inte använda webbplatsen eller köpa produkter.
2.7 Du måste uttryckligen godkänna dessa villkor för att:
(a) skicka information till eller via vår webbplats; eller
(b) köpa en produkt.
2.8 Genom att besöka vår webbplats, köpa produkter eller godkänna dessa villkor:
(a) godkänner du även vår integritetspolicy; och
(b) accepterar du att följa vår policy för godtagbar användning (se punkt 12).
2.9 Vi rekommenderar att du skriver ut en kopia av dessa villkor för framtida referens.
2.10 Om du inte godkänner dessa villkor får du inte lägga en beställning eller kontakta oss.
3. Endast för personligt bruk
Du bekräftar att du använder webbplatsen för att köpa produkter enbart för ditt eget personliga, icke-kommersiella bruk och inte som representant för någon annan person.
4. Priser
4.1 Priserna för produkterna som anges på vår webbplats inkluderar frakt men exkluderar skatter, avgifter, tullar eller andra liknande statliga avgifter (“tull obetald och oskattad”).
4.2 Alla skatter, tullar eller andra avgifter relaterade till importen av produkter till leveransadressen är ditt ansvar. Våra varor skickas från ett icke-EU-land (Kina) och kan medföra extra kostnader såsom tull eller importmoms. Du bör kontrollera med kundtjänst innan du lägger din beställning.
4.3 Vi strävar efter att all information på webbplatsen, inklusive priser, är korrekt. Om ett prisfel upptäcks kontaktar vi dig så snart som möjligt för att ge dig möjlighet att bekräfta din beställning till korrekt pris eller att avboka den. Om vi inte får svar kommer beställningen att avbrytas och du återbetalas fullt ut.
4.4 Vi är inte skyldiga att fullfölja en beställning om priset som angavs på webbplatsen var felaktigt, även om du fått en orderbekräftelse.
4.5 Priser kan ändras när som helst, men påverkar inte beställningar där orderbekräftelse redan skickats.
5. Beställning
5.1 Alla beställningar är föremål för lagertillgång. Om produkten finns i lager skickar vi en orderbekräftelse. Om vi inte kan leverera kontaktar vi dig och återbetalar betalningen.
5.2 Ett bindande avtal uppstår först när orderbekräftelse skickas och gäller endast produkterna i den bekräftelsen. Dessa villkor utgör en integrerad del av avtalet.
5.3 Om du har beställt flera produkter kan de skickas separat.
5.4 Vi förbehåller oss rätten att ta bort produkter eller innehåll från webbplatsen utan ansvar gentemot dig eller tredje part.
5.5 Vi förbehåller oss rätten att när som helst neka en beställning, även efter att en orderbekräftelse skickats.
5.6 Om vi annullerar en beställning efter betalning återbetalas hela beloppet till dig.
6. Betalning
6.1 Du kan betala med någon av de betalningsmetoder som anges på vår webbplats.
6.2 Du kan använda en kampanjkod vid kassan om vi har tillhandahållit en sådan.
6.3 Vi använder betalningsförmedlare och du godkänner att vi delar nödvändig information med dem, inklusive dina personuppgifter.
6.4 Vi är inte en reglerad betalningstjänstleverantör och ansvarar inte för fel hos dessa förmedlare.
6.5 Du ansvarar för att lämna korrekt information vid betalning. Genom att göra en beställning bekräftar du att:
(a) betalningsmetoden är din egen;
(b) du är innehavare av eventuell kampanjkod;
(c) du har tillräckliga medel eller kredit för att betala din beställning.
6.6 Vi ansvarar inte för obehörig användning av dina betalningsmedel av tredje part.
6.7 Du får inte:
(a) begära återbetalning (“chargeback”) utan giltig anledning; eller
(b) återkalla någon betalning för produkter.
6.8 Du ska ersätta oss för alla kostnader vi ådrar oss på grund av otillåtna återbetalningar eller återkallelser av betalningar.
7. Leverans
7.1 Vi kommer att försöka leverera din beställning till den adress du angav vid köpet.
7.2 Vid utcheckning anges ett förväntat leveransdatum.
7.3 Vi kan informera dig vid försening, men ansvarar inte för förluster eller kostnader orsakade av leveransförseningar.
7.4 Om vi inte kan leverera till vissa adresser meddelar vi dig och erbjuder återbetalning eller leverans till alternativ adress.
7.5 Risken övergår till dig när produkterna levereras till adressen, såvida inte förseningen beror på att du brutit mot villkoren.
7.6 Om du inte kan ta emot leveransen kan budet lämna en avisering för omleverans.
7.7 Om du vägrar ta emot leveransen utan rimlig orsak kan du debiteras för extra kostnader.
7.8 Varor skickas inom 2–5 dagar efter betalning. Standardleverans är 5–8 arbetsdagar, i vissa fall upp till 4 veckor. Leverantören skickar direkt från tillverkaren.
7.9 Importskatter och avgifter är kundens ansvar. Varorna skickas från Kina och kan medföra extra kostnader (tull, moms etc.) som du själv ansvarar för.
8. Avbokning eller ändring av beställning
8.1 Du kan avboka eller ändra en beställning genom att kontakta oss via e-post.
8.2 Om din beställning redan har packats eller skickats, måste du returnera varorna enligt punkt 10.
8.3 Eftersom vårt system är automatiserat går det inte att stoppa beställningar mer än 24 timmar efter köp. Tidig återbetalning är endast möjlig efter 16 veckor om varan inte mottagits.
9. Defekta produkter
9.1 Produkterna är standardprodukter och är inte anpassade efter dina behov.
9.2 All produktinformation på webbplatsen tillhandahålls “i befintligt skick” utan garantier.
9.3 Produktbilder kan skilja sig från den faktiska produkten.
9.4 Om en produkt är defekt, skicka ett mejl med bild på produkten.
9.5 Du kan returnera den defekta produkten enligt punkt 10.
9.6 Vi inspekterar produkten när vi mottagit den.
9.7 Om vi anser att produkten är defekt meddelar vi dig via e-post.
9.8 Vi erbjuder då, efter vårt val:
(a) att ersätta produkten och stå för leveranskostnaden (du returnerar den defekta produkten); eller
(b) att återbetala köpesumman och returkostnaden.
9.9 Om vi bedömer att produkten inte är defekt kan vi neka återbetalning och debitera rimliga serviceavgifter.
10. Returer och återbetalningar
10.1 Vår returpolicy är en del av dessa villkor.
10.2 Du har 30 dagars ångerrätt från dagen du mottog den sista produkten.
10.3 Kunden står för returfrakten.
10.4 Produkten måste ha mottagits av oss för att återbetalning ska ske.
10.5 Produkten måste returneras i ursprungligt skick, oanvänd och i originalförpackning.
10.6 Vår hanteringstid beror på beställningen.
10.7 När returen godkänts återbetalas beloppet till den ursprungliga betalmetoden.
10.8 Ångerrätten gäller först när varan mottagits fysiskt.
10.9 Om produkten är på väg kan ångerrätt inte utnyttjas förrän mottagande. Tidig återbetalning kan endast ske efter 16 veckor om produkten inte mottagits.
11. Rabattkoder
11.1 Du kan använda våra rabattkoder när du betalar på webbplatsen.
11.2 Ange koden vid kassan för att tillämpa rabatten.
11.3 Rabatten gäller endast vid en beställning.
11.4 Endast en kod kan användas per beställning.
11.5 Värdet har inget kontantvärde och genererar ingen ränta.
11.6 Om rabatten inte täcker hela beställningen kan mellanskillnaden betalas med annan metod.
11.7 Om en beställning med rabatt returneras återbetalas inte rabattdelen.
12. Godtagbar användning
12.1 Du får inte:
(a) orsaka skada på webbplatsen;
(b) använda webbplatsen för olagliga syften;
(c) sprida virus, trojaner eller annan skadlig kod;
(d) samla in data automatiskt utan vårt tillstånd;
(e) använda robotar eller skript för att interagera med webbplatsen;
(f) bryta mot vår robots.txt;
(g) använda data för direktmarknadsföring;
(h) kontakta andra användare via insamlad data;
(i) manipulera webbplatsen eller nätverk;
(j) försöka hacka webbplatsens system;
(k) kopiera eller dekompilera vår källkod;
(l) skapa konkurrerande produkter baserat på vår webbplats;
(m) överlåta din tillgång till tredje part;
(o) bädda in vår webbplats i andra sidor;
(p) redigera eller ändra vårt innehåll;
(q) bryta mot gällande lagar;
(r) lägga falska eller spekulativa beställningar.
12.2 Du ansvarar för skador vi drabbas av på grund av förbjudna handlingar.
12.3 Du ska meddela oss om du upptäcker sådant beteende.
12.4 Information du lämnar till oss ska vara sanningsenlig, laglig, korrekt och inte kränkande.
12.5 Du måste uppdatera oss med korrekta uppgifter vid behov.
12.6 Du ansvarar själv för att följa lagar vid användning av vår webbplats.
12.7 Kontakta oss om du ser något olämpligt på vår webbplats.
13. Länkar till webbplatsen
13.1 Länkar till tredje parts webbplatser är endast för information.
13.2 Vi har ingen kontroll över dessa externa webbplatser.
13.3 Du får länka till vår startsida på ett rättvist och lagligt sätt.
13.4 Du får inte antyda något samarbete eller godkännande från oss om det inte finns.
13.5 Du får inte länka från webbplatser du inte äger.
13.6 Du får inte bädda in vår webbplats i en annan.
13.7 Vi kan när som helst återkalla länktillstånd.
13.8 Webbplatser som länkar till oss måste följa vår policy.
13.9 Kontakta oss i förväg om du vill skapa en länk som inte uppfyller ovanstående.
14. Immateriella rättigheter
14.1 Webbplatsens kod, struktur och organisation skyddas av immaterialrätt.
14.2 Vi äger eller licensierar all immateriell egendom på webbplatsen. Allt innehåll skyddas av tillämpliga lagar och internationella avtal.
14.3 Du får endast använda innehållet för eget, icke-kommersiellt bruk i enlighet med dessa villkor.
14.4 Du förbinder dig att meddela oss om misstänkt intrång i våra rättigheter.
14.5 Du får inte använda våra varumärken utan vårt skriftliga tillstånd.
15. Dataskydd
15.1 Vår integritetspolicy är en del av dessa villkor.
15.2 Vi använder cookies. Genom att acceptera villkoren godkänner du detta. Läs mer i vår integritetspolicy.
15.3 Personuppgifter du lämnar behandlas enligt dina instruktioner och skyddas mot otillåten åtkomst.
15.4 Information kan vara tillgänglig elektroniskt för våra anställda, konsulter eller agenter.
16. Virus
16.1 Vi garanterar inte att webbplatsen är fri från virus eller fel.
16.2 Du ansvarar för att skydda din egen dator.
16.3 Du får inte avsiktligt införa skadlig kod på webbplatsen.
16.4 Du får inte försöka få obehörig åtkomst till våra servrar.
16.5 Du får inte angripa webbplatsen genom överbelastningsattacker.
16.6 Om du bryter mot detta upphör din rätt att använda webbplatsen och vi kan anmäla dig.
17. Ansvarsbegränsning
17.1 Vi ansvarar inte för:
(a) innehåll från tredje part;
(b) våra egna uppgifter, inklusive deras korrekthet;
(c) produktkvalitet, beskrivning eller lämplighet;
(d) eventuella informationsfel på webbplatsen;
(e) att webbplatsen inte är tillgänglig;
(f) förseningar orsakade av omständigheter utanför vår kontroll.
17.2 Vi ansvarar inte för indirekta skador, vinstförlust, goodwill eller andra följdskador.
17.3 Vårt ansvar är begränsat till det större av 1 000 USD eller fem gånger produktens pris.
17.4 Eventuella anspråk måste göras inom ett år.
17.5 Du kan inte rikta anspråk direkt mot våra anställda eller konsulter.
17.6 Alla garantier som inte uttryckligen anges är uteslutna.
17.7 Ett krav gäller endast en gång, även vid liknande händelser.
17.8 Begränsningar gäller även mot tredje part.
17.9 Det finns ingen separat begränsning för andra användare i din grupp.
17.10 Vi ansvarar endast för vår egen andel vid gemensamt ansvar.
17.11 Vårt ansvar minskas med den del som andra ansvarar för.
17.12 Det spelar ingen roll om du inte kan kräva ersättning från tredje part.
17.13 Begränsningarna gäller inte för dödsfall, personskada, bedrägeri eller där det är förbjudet enligt lag.
17.14 Dessa villkor utgör den fullständiga regleringen av våra respektive rättigheter.
18. Skadeersättning
18.1 Du ersätter oss fullt ut för alla skador vi drabbas av på grund av:
(a) att du bryter mot dessa villkor;
(b) bedrägeri, vårdslöshet eller försumlighet från din sida;
(c) din användning av webbplatsen.
18.2 Vi kan kräva omedelbar ersättning för rimliga kostnader som uppkommer.
19. Force majeure
19.1 Om en force majeure-situation pågår i mer än en vecka kan vi säga upp avtalet och återbetala ej levererade produkter.
19.2 Vi förbehåller oss rätten att hantera sådana situationer efter eget gottfinnande.
20. Ändringar
20.1 Vi kan uppdatera dessa villkor. Du informeras vid väsentliga ändringar.
20.2 Om du inte godkänner nya villkor ska du sluta använda webbplatsen.
20.3 Om du uttryckligen godkände tidigare version kan vi be dig godkänna de nya villkoren innan nästa köp.
21. Brott mot villkoren
21.1 Om du bryter mot villkoren kan vi:
(a) skicka varningar;
(b) blockera din åtkomst till webbplatsen;
(c) stoppa din order;
(d) neka betalning;
(e) spärra dig permanent;
(f) blockera din IP-adress;
(g) kontakta din internetleverantör;
(h) vidta rättsliga åtgärder.
21.2 Du får inte försöka kringgå någon spärr eller blockering.
22. Uppsägning och avstängning
22.1 Du kan när som helst sluta använda webbplatsen.
22.2 Vi kan när som helst avbryta webbplatsen utan förvarning.
22.3 Vi kan stänga av din åtkomst om vi anser att det finns risk för skada.
22.4 Vi försöker meddela dig i förväg men kan också stänga av dig omedelbart.
22.5 Vi garanterar inte att webbplatsen alltid är tillgänglig. Du har ingen rätt till ersättning vid avbrott.
23. Efter uppsägning
23.1 Vid uppsägning upphör vår skyldighet att ge kundservice.
23.2 Du har inte rätt till ersättning vid uppsägning.
23.3 Vissa villkor (t.ex. om ansvar och ersättning) gäller även efter uppsägning.
24. Allmänna bestämmelser
24.1 Du får inte överlåta dina rättigheter.
24.2 Våra rättigheter enligt dessa villkor är inte exklusiva.
24.3 Webbhotell tillhandahålls av tredje part.
24.4 Om någon bestämmelse är ogiltig gäller resterande villkor fortfarande.
24.5 Vår underlåtenhet att utöva en rättighet är inte ett avstående.
24.6 Våra rättigheter kräver inte godkännande från tredje part.
24.7 Dessa villkor är endast mellan oss och dig, inte någon tredje part.
25. Tillämplig lag
Dessa villkor lyder under tillämplig lagstiftning i den jurisdiktion där vår verksamhet är registrerad.
26. Definitioner och tolkningar
26.1
• Beställning: en beställning som görs via webbplatsen.
• Orderbekräftelse: e-postmeddelande som bekräftar din beställning.
• Betalningsförmedlare: tredje part som hanterar betalning.
• Produkt: en vara som säljs via webbplatsen.
• Webbplatsen: vår webbsida och dess innehåll.
• System: all bakomliggande kod och infrastruktur.
26.2 Hänvisningar till ”punkter” avser dessa villkors paragrafer.
26.3 Rubriker är endast för läsbarhet.
26.4 Singular inkluderar plural. Alla kön inkluderas. “Person” avser både individer och organisationer.